Datenschutz klar und verständlich.

Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz personenbezogener Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website und bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder eine Nachricht über das Kontaktformular.

Diese Website dient der Information über unsere Reinigungsdienstleistungen sowie der einfachen Kontaktaufnahme.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter wurde nicht benannt, da hierzu derzeit keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an uns wenden: info@kuka-reinigungsdienst.de

Hosting der Website

Unsere Website wird bei Helloly gehostet. Der Serverstandort befindet sich nach aktuellem Stand in Österreich.

Beim Besuch der Website werden durch den Hostinganbieter technisch notwendige Daten verarbeitet, damit die Website sicher und zuverlässig angezeigt werden kann. Dazu können insbesondere folgende Daten gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seite oder Datei
• verwendeter Browser
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL, sofern übertragen

Diese Daten werden verarbeitet, um den technischen Betrieb, die Sicherheit und die Stabilität der Website sicherzustellen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen findet durch uns nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und fehlerfreien Betrieb unserer Website.

Kontaktaufnahme über das Kontaktformular

Wenn Sie uns über das Kontaktformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, um Ihre Anfrage bearbeiten und beantworten zu können.

Im Kontaktformular können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• gewünschte Leistung
• Nachrichtentext

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Angebotserstellung und zur Kommunikation mit Ihnen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder der Vorbereitung eines Auftrags dient. In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, Anfragen effizient zu bearbeiten.

Die über das Kontaktformular übermittelten Anfragen werden nicht länger als 6 Monate gespeichert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht oder aus der Anfrage ein Auftrag entsteht.

Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten, zum Beispiel Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Inhalt Ihrer Nachricht.

Diese Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Auftrags.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

E-Mail-Versand über die eigene Domain

Die Kommunikation per E-Mail erfolgt über unsere eigene Domain. Für den technischen Versand von Nachrichten über das Kontaktformular nutzen wir PHPMailer.

PHPMailer dient ausschließlich dem Versand der Formularnachricht an uns. Eine eigenständige Weitergabe der Daten an PHPMailer findet nicht statt. Die Verarbeitung erfolgt über unsere technische Website- und E-Mail-Infrastruktur.

WhatsApp-Kontakt

Unsere Website kann einen WhatsApp-Button enthalten. Wenn Sie diesen Button anklicken, werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet oder es öffnet sich eine WhatsApp-Kommunikation.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, können personenbezogene Daten wie Telefonnummer, Profilname, Nachrichtentext und Kommunikationszeitpunkt verarbeitet werden.

Anbieter von WhatsApp ist Meta Platforms. Auf die Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen vollständigen Einfluss. Bitte nutzen Sie WhatsApp nur, wenn Sie mit der dortigen Datenverarbeitung einverstanden sind.

Alternativ können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

Cookies

Unsere Website verwendet derzeit keine Tracking- oder Analyse-Cookies.

Es können technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, die für den sicheren und funktionalen Betrieb der Website erforderlich sind. Dazu kann insbesondere ein Cookie gehören, mit dem die Auswahl im Cookie-Banner gespeichert wird.

Rechtsgrundlage für technisch notwendige Cookies ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im technisch fehlerfreien und nutzerfreundlichen Betrieb unserer Website.

Soweit zukünftig nicht notwendige Cookies, Analyse-Tools oder Marketing-Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung.

Keine Analyse- und Tracking-Tools

Wir verwenden derzeit keine Analyse-Tools wie Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel oder vergleichbare Tracking-Technologien.

Es findet keine Erstellung von Nutzerprofilen zu Werbe- oder Analysezwecken statt.

Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden lokal auf unserem Server eingebunden. Dadurch findet beim Laden der Schriftarten keine Verbindung zu externen Schriftanbieter-Servern statt.

Google Maps und externe Kartendienste

Auf unserer Website werden derzeit keine Google Maps, OpenStreetMap oder vergleichbare Kartendienste eingebunden.

Bilder und Medien

Die auf dieser Website verwendeten Bilder sind KI-generierte Bilder oder eigens ausgewählte Medien. Es werden keine Kundenbilder oder Bilder von Besuchern ohne ausdrückliche Zustimmung veröffentlicht.

Sollten zukünftig echte Personen, Kundenprojekte oder Referenzbilder veröffentlicht werden, erfolgt dies nur mit entsprechender Einwilligung der betroffenen Personen.

Social Media

Unsere Website kann Links zu Social-Media-Profilen enthalten, insbesondere zu Instagram.

Wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und gelangen zur jeweiligen Plattform. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Solange Social-Media-Inhalte nur als einfacher Link eingebunden sind, werden beim bloßen Besuch unserer Website keine Daten an diese Plattformen übertragen.

Kundenanfragen und Auftragsdaten

Wenn aus einer Anfrage ein Auftrag entsteht, verarbeiten wir die hierfür erforderlichen Kundendaten. Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• Adresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• gewünschte Reinigungsleistung
• Angaben zum Objekt oder Einsatzort
• Rechnungs- und Zahlungsdaten

Diese Daten werden zur Angebotserstellung, Auftragsdurchführung, Kundenkommunikation und Abrechnung verarbeitet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Kontaktanfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, werden spätestens nach 6 Monaten gelöscht.

Daten, die für die Durchführung eines Auftrags oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich sind, werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Durchführung eines Auftrags, zur technischen Bereitstellung der Website oder aufgrund gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Eine Weitergabe zu Werbezwecken findet nicht statt.

Mögliche Empfänger können sein:

• Hostinganbieter
• E-Mail-Dienstleister
• technische Dienstleister
• Steuerberater oder Behörden, sofern gesetzlich erforderlich

Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Recht auf Löschung personenbezogener Daten
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren: info@kuka-reinigungsdienst.de

Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig kann insbesondere die Datenschutzaufsichtsbehörde des Bundeslandes Nordrhein-Westfalen sein.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet auf dieser Website nicht statt.

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, zum Beispiel wenn sich technische Funktionen der Website oder gesetzliche Anforderungen ändern.

Stand: Juni 2026

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